不同层次的管理者对评估内容的要求是不一样的，在物流绩效评估系统中存在几个不同的层次。一般而言，管理层的层次越高，数据和报告应越具选择性，因为高层管理者不会有很多时间去看大量的基础数据报告，他需要的是经过提炼的、重要的报告。 一、作业评估层不同层次的管理者对评估内容的要求是不一样的，在物流绩效评估系统中存在几个不同的层次。一般而言，管理层的层次越高，数据和报告应越具选择性，因为高层管理者不会有很多时间去看大量的基础数据报告，他需要的是经过提炼的、重要的报告。

　　一、作业评估层

　　在作业评估层次，主要是评估具体的作业操作程序是否符合标准。在评估系统中，定义了各个流程的顺序。评估系统的任务，就是检查工作人员是否按照规定的先后顺序进行操作。例如，在单据流程中收到订单时，首先检查客户信用，然后将订单分配到相应的聊城到资阳物流公司快运15166565819配送中心，在那里依次执行拣货、出货和配送的操作。在配送后，根据合同规定，收取货款。在整个作业活动中，所有的作业和有关单据都被记录在状态报告中。这个状态报告就小结了参与作业的员工完成任务的情况。

　　作业评估层具有两个特征:

　　(1)信息来源于每天的物流作业活动，并根据事先规定的程序对数据或操作状态进行检验。换句话说，在这个层次上的信息流是按照事先规定的程序执行的。

　　(2)通过积累记录，为其他控制层形成一个基础数据库。数据库中的数据主要是基础数据、发展趋势以及对异常情况的考察。虽然在作业层，员工可执行的处理权力是有限的，但是这一阶段的信息是其他评估